02 選型指導(dǎo)
1.在客戶不清楚選擇哪款門(mén)的情況下，我們提供選型指導(dǎo)服務(wù)；
2.針對(duì)客戶的需求，提供符合的產(chǎn)品做對(duì)比，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有清晰的了解；
3.我們會(huì)將客戶感興趣的產(chǎn)品圖片、資料等相關(guān)信息發(fā)給客戶，供客戶參考。
服務(wù)流程SERVICE PROCESS
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01產(chǎn)品介紹
我們會(huì)根據(jù)客戶的需求，為客戶進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品介紹，并提供相關(guān)資料供客戶參考。
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02選型指導(dǎo)
很多客戶對(duì)具體選擇哪款產(chǎn)品不太明確的時(shí)候，我們會(huì)根據(jù)客戶需求，提供選型指導(dǎo)服務(wù)，并給出方案。
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03勘察報(bào)價(jià)
在客戶確定產(chǎn)品后，我們會(huì)安排技術(shù)人員上門(mén)勘察，判斷現(xiàn)場(chǎng)是否具備安裝條件，及核量門(mén)洞尺寸，并由報(bào)價(jià)員進(jìn)行價(jià)格核算。
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04深化設(shè)計(jì)
我們?yōu)榭蛻籼峁┮粚?duì)一圖紙深化設(shè)計(jì)，讓客戶明確產(chǎn)品材質(zhì)、安裝條件等具體情況，雙方需對(duì)深化內(nèi)容達(dá)成一致，方便后期的順利進(jìn)行。
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05簽訂合同
履行契約精神，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該遵守的，嚴(yán)格按照合約要求，認(rèn)真履行應(yīng)盡的職責(zé)，做客戶滿意的供應(yīng)商。
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06現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核
在簽訂合同后，我們會(huì)再次派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，如果現(xiàn)場(chǎng)條件發(fā)生變化，方便雙方及時(shí)溝通，在達(dá)成一致后，方可下單生產(chǎn)。
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07下單生產(chǎn)
技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核后，下發(fā)生產(chǎn)通知單，方便車間及時(shí)生產(chǎn)，對(duì)于交期特別緊急的項(xiàng)目，我們也會(huì)配合加急處理，確保不耽誤客戶的項(xiàng)目進(jìn)度。
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08上門(mén)安裝
我們會(huì)安排項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束，負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接，并指派資深安裝工程師上門(mén)安裝，既確保安裝品質(zhì)，又可保證安裝效率。
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09交付驗(yàn)收
交付驗(yàn)收是對(duì)我們安裝成果的檢驗(yàn)，一次性驗(yàn)收是我們對(duì)自己的要求，我們期待您的評(píng)價(jià)。
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10售后服務(wù)
做好卷簾門(mén)后市場(chǎng)服務(wù)，將服務(wù)做到極致，做到讓客戶滿意是我們一直的追求，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低維修率，讓客戶更安心，更放心。
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